Livraisons

Chez Ar-T3, nous vous laissons le choix de votre livraison, mais... Laissez-nous vous conseiller en vous parlant de notre expérience 

• Livraison en Point Relais : 3 à 5 jours ouvrés en France, de 3 à 10 jours en Europe

Vos produits sont livrés dans un point relais de votre choix, où vous pouvez les récupérer à votre convenance, le jour de votre choix, à l'heure de votre choix.

• Livraison à Domicile : 2 à 3 jours ouvrés, 7 jours en Europe

Vos produits sont livrés à votre domicile. Le colis est déposé dans votre boite aux lettres si le livreur y a accès et si la taille de votre colis le permet. 

• Livraison à Domicile pour les colis hors dimensions classiques, comme nos pare-chocs : 2 à 10 jours en France et Europe

Nous confions la livraison à un transporteur spécialisé. Il sera moins rapide qu'un Chronopost ou UPS car l'organisation des itinéraires est très différente

Choisissez la livraison en point relais quand cette option de livraison est disponible :

Car oui, nous avons eu des litiges avec La Poste et Chronopost alors que nous n'en avons jamais eu avec Mondial Relay. Nous travaillons dur pour vous proposer nos meilleurs produits et nous n'aimons pas que nos clients aient une expérience qui ne les satisfait pas lors de la seule étape dont nous ne nous occupons pas personnellement : de la naissance de l'idée jusqu'à la préparation à la main de votre colis, en passant par le prototypage et la fabrication nous maitrisons TOUT. Quand nous passons ce colis au transporteur qui va l'amener jusqu'à vous, et que ce transporteur fait n'importe quoi, ça nous crève le coeur que notre relation en prenne un coup alors que nous n'y sommes pour rien. Alors si vous voulez faire le bon choix, faites-vous livrer en point relais : Pas de frustration à attendre à la maison, ou à râler contre un facteur/livreur qui n'a pas fait l'effort de marcher jusqu'à votre boite aux lettres... C'est le moyen de livraison qui donne le plus de satisfaction à nos clients comme à nous.

Politique de Retour

Nous garantissons la qualité de nos produits et votre satisfaction. Cependant nous ne sommes pas Amazon : veuillez garder à l'esprit qu'emballer un colis pour vous peut prendre jusqu'à 30 minutes et coûter jusqu'à 20 euros pour garantir qu'ils vous arrive en parfait état. Enfin le tarif du transport n'est en grande majorité qu'une participation à ce que cela nous coute réellement. Et donc ? Et bien, oui vous avez jusqu'à 14 jours une fois votre colis livré pour nous le retourner, comme la loi l'exige. Mais les frais de retour seront à votre charge, le produit retourné devra nous être livré comme neuf, avec une qualité et solidité d'emballage identique. Nous préférons tous nous éviter cette situation : nous préférons "perdre" un peu de temps à discuter avec vous AVANT votre achat, plutôt que traiter un retour alors n'hésitez pas : si vous avez un doute, si vous avez une question, si vous voulez être 100% sûr et certain, contactez-nous (onglet contact du menu de notre site).

Vous ne pouvez pas commander dans votre pays ?

C'est possible car les règles de transport sont complexes à mettre en place : c'est seulement l'application automatique d'un prix qui n'a pas été possible, mais nous pouvons demander un devis et vous livrer : envoyez-nous un message en passant par la rubrique contact et nous reviendrons vers vous le plus vite possible avec un tarif personnalisé !